Wellbeing mindenkinek, de nem ugyanúgy: célzott mentális egészségprogramok a munkahelyi siker szolgálatában

A mentális jóllét ma már nem csupán egy kellemes kényelmi plusz vagy vállalati extra, hanem a fenntartható működés, a fluktuáció csökkentése, a megtartás és a hatékony teljesítmény alapvető feltétele.

A Spirit FM Álláspont című műsorában Katkics Attila műsorvezető Dr. Logemann-Molnár Zsófiával, klinikai és egészségpszichológussal, vállalati wellbeing szakértővel, a Minder Mentális Egészségprogram alapítójával beszélgetett arról, miért nem működnek az általános egyen-megoldások, és hogyan építhető fel egy valóban megtérülő, struktúrált mentális egészségprogram.

A munkavállalók mentális állapota közvetlen hatással van a cégek üzleti eredményeire. Ha egy kolléga érzelmileg egyensúlyban van és jól érzi magát a bőrén, fókuszáltabban dolgozik, kevesebbet hibázik, az ügyfelekkel vagy partnerekkel való kommunikációja pedig sokkal hatékonyabbá és nyugodtabbá válik. Az elmúlt években a világ jelentősen felgyorsult, a kutatások szerint az emberi idegrendszert több százszor annyi inger éri, mint korábban. Ez a felfokozott állapot, a digitalizáció hatásai és a kevesebb minőségi együtt töltött idő mind fokozott szorongáshoz, frusztrációhoz, kiégéshez és testi-lelki tünetekhez vezetnek. Mivel az emberek az idejük jelentős részét a munkahelyükön töltik, a külső stresszt és bizonytalanságot óhatatlanul behozzák a szervezet életébe is, így a mentális egészséggel való foglalkozás ma már egyértelműen üzleti és vezetői felelősség.

Sok vállalat hajlamos a wellbeing témakörét felületesen vagy kampányszerűen kezelni. Kitesznek egy tál almát a konyhába, babzsákokat helyeznek el a pihenőben, vagy évente egyszer szerveznek egy wellbeing napot. Bár ezek a gesztusok a közösségépítést szolgálhatják és kellemes szüneteket biztosíthatnak, önmagukban nem fogják megoldani a mélyebben gyökerező problémákat, mint például a kiégést. A valóban hatékony és megtérülő mentális egészségprogram nem egy kaptafára készül, hanem diagnózis-alapú. Ehhez először fel kell térképezni a szervezet mentális állapotát egy pszichoszociális méréssel, hiszen a stressz egyaránt táplálkozhat szervezeti és egyéni tényezőkből. A szervezeti okok közé tartoznak a tisztázatlan munkakörök, a belső információáramlás hiánya, az igazságtalan juttatási rendszer, a hibázást megtorló légkör vagy a nem megfelelő vezetői stílus. Az egyéni oldalon pedig az a fő kérdés, hogy a munkavállaló rendelkezik-e a megfelelő stresszkezelési eszköztárral, hiszen sok fiatal pályakezdő úgy lép be a munkaerőpiacra, hogy hiányoznak a felnőttkorban használható megküzdési technikái.

Nem létezik egyetlen olyan wellbeing csomag sem, ami mindenkinek egyformán jó, hiszen teljesen eltérő támogatást igényel egy önismeretet kereső pályakezdő, egy karrier és család között egyensúlyozó kisgyermekes szülő, egy felülről és alulról is nyomás alatt lévő középvezető, vagy egy műszakrendben dolgozó kékgalléros munkavállaló. Bár a fiatalabb generációk eleve tudatosabbak a mentális egészség terén, és már egy állásinterjún is rákérdeznek a cég wellbeing stratégiájára vagy a pszichológiai biztonságra, az egyéni élethelyzetből adódó különbségek sokszor még a generációs eltéréseknél is meghatározóbbak.

Ahhoz, hogy a wellbeing program ne csak brossúrákban mutasson jól, hanem valódi hatást érjen el, elengedhetetlen a felsővezetői elköteleződés és a nyitottság, jelezve, hogy a segítségkérés nem a gyengeség jele. A wellbeing stratégiának szervesen kapcsolódnia kell a HR stratégiához, azon keresztül pedig a cég általános üzleti céljaihoz. A megvalósítás során érdemes áttekinteni a meglévő fájdalompontokat, mint a magas fluktuációt vagy a sok betegszabadságot, majd ehhez igazítva különféle formátumokat kínálni a dolgozóknak, a szakmai előadásoktól kezdve az interaktív workshopokon és egyéni konzultációkon át az e-learning modulokig. Mivel a mentális egészség fejlesztése összetett szakmai feladat, célszerű tapasztalt szakembereket bevonni a rendszer felépítésébe. A megfelelően kidolgozott mentális egészségprogram nem feltétlenül óriási büdzsé kérdése, a fluktuáció csökkenésén, a hatékonyság növekedésén és a jobb munkahelyi légkörön keresztül viszont bőségesen megtérül a szervezet számára.

Teljes adás elérhető a Spirit FM YouTube csatornáján.